Politique de confidentialité

Introduction

 

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site charmeetchicshop.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

 

Responsable du traitement

 

Le responsable du traitement des données est :

  • Nom / Raison sociale : Charme & Chic – Séverine Milsent
  • Adresse : 38 rue Pierre et Marie Curie 02430 Gauchy
  • Email de contact : charmeetchic@outlook.com

 

Données personnelles collectées

 

Les données susceptibles d’être collectées sur le site sont :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de commande
  • Données de paiement (traitées par des prestataires sécurisés, non stockées par le site)
  • Adresse IP et données de navigation (cookies)

 

Finalités de la collecte

 

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et gestion des commandes
  • Livraison des produits
  • Gestion de la relation client
  • Envoi d’emails transactionnels
  • Respect des obligations légales et comptables
  • Amélioration de l’expérience utilisateur

 

Base légale du traitement

 

Le traitement des données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande)
  • Le consentement de l’utilisateur
  • Les obligations légales du vendeur

 

Destinataires des données

 

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au bon fonctionnement du site :

  • Transporteurs
  • Prestataires de paiement (Stripe, Paypal)
  • Hébergeur du site
  • Outils de gestion e-commerce

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

 

Durée de conservation

 

Les données sont conservées :

  • Pendant la durée nécessaire au traitement des commandes
  • Jusqu’à 3 ans pour les données clients à des fins commerciales
  • Selon les obligations légales pour les données comptables

 

Sécurité des données

 

Le responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles et empêcher tout accès non autorisé.

 

Droits des utilisateurs

 

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée à : charmeetchic@outlook.com

 

Cookies

 

Le site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et mesurer l’audience.

L’utilisateur peut :

  • Accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet
  • Configurer son navigateur pour bloquer les cookies

 

Transfert hors UE

 

Les données personnelles ne sont pas transférées hors de l’Union européenne.

 

Modification de la politique

 

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.

 

Contact

 

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :

Séverine Milsent

charmeetchic@outlook.com